Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En shorbiklen recopilamos información personal con el único propósito de brindarte la mejor experiencia de entrenamiento y transformación. Los datos que podemos solicitar incluyen:

• Información de identificación: Nombre completo, edad, correo electrónico, número de teléfono
• Información de salud y fitness: Objetivos de entrenamiento, nivel de experiencia, condiciones médicas relevantes, historial de lesiones
• Información de contacto: Datos necesarios para comunicarnos contigo sobre tu programa de entrenamiento
• Preferencias de entrenamiento: Horarios preferidos, tipos de ejercicio de interés, modalidades de entrenamiento
• Información de progreso: Mediciones, logros, evolución en tu proceso de transformación

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es la base sobre la cual forjamos tu programa de entrenamiento personalizado. Utilizamos estos datos para:

• Diseñar programas de entrenamiento personalizados que se adapten a tus objetivos y condición física
• Proporcionarte seguimiento y apoyo continuo en tu proceso de transformación
• Comunicarnos contigo sobre horarios, cambios en clases y actualizaciones importantes
• Garantizar tu seguridad durante los entrenamientos conociendo tus limitaciones y condiciones médicas
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tus necesidades y feedback
• Enviarte contenido educativo relevante sobre fitness y bienestar (solo si das tu consentimiento)

3. Protección de tu Información

En shorbiklen protegemos tu información personal con el mismo compromiso que ponemos en forjar tu fuerza física. Implementamos medidas de seguridad robustas:

• Almacenamiento seguro de datos en sistemas protegidos con encriptación avanzada
• Acceso limitado solo al personal autorizado que necesita la información para brindarte servicios
• Protocolos estrictos de manejo de información médica y personal sensible
• Sistemas de respaldo seguros para prevenir pérdida de información
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
• Capacitación continua de nuestro personal en protección de datos

4. Compartir Información

shorbiklen no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente podríamos compartir información limitada en estos casos específicos:

• Emergencias médicas: Información necesaria para personal médico en caso de emergencia durante entrenamientos
• Proveedores de servicios: Únicamente los datos mínimos necesarios a terceros que nos ayudan a operar (sistemas de pago, plataformas de comunicación)
• Requerimientos legales: Solo cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Consentimiento explícito: Cuando hayas dado autorización específica por escrito

5. Tus Derechos sobre tu Información

En shorbiklen creemos que tú tienes control total sobre tu información personal. Tus derechos incluyen:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Corrección: Pedir la corrección de cualquier información incorrecta o desactualizada
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria
• Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información en circunstancias específicas
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines

6. Retención de Información

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

• Información de membresía activa: Durante la duración de tu membresía y hasta 2 años después de su cancelación
• Información médica: Mantenida según las regulaciones de salud aplicables (hasta 7 años)
• Registros de comunicación: Conservados por 3 años para referencia y mejora del servicio
• Información financiera: Retenida según los requerimientos fiscales y contables (hasta 10 años)

7. Menores de Edad

shorbiklen está comprometido con la protección especial de menores de edad. Para miembros menores de 18 años:

• Requerimos consentimiento explícito de padres o tutores legales
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para servicios de fitness
• No enviamos comunicaciones de marketing directamente a menores
• Mantenemos protocolos especiales de supervisión y comunicación con padres/tutores

8. Tecnología y Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar tecnologías como cookies para mejorar tu experiencia. Para información detallada sobre esto, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios a esta Política

shorbiklen puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación directa durante tu próxima visita al gimnasio

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer alguno de tus derechos, o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre privacidad dentro de las 48 horas durante días hábiles.